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大梦欲为纽约头牌开小灶

标签:员工管理 90后员工 门窗企业管理 来源  :稻盛和夫分类:经营之道发布时间 :2013-10-24 15:24

        谈到80、90后员工的管理,沃多颇有感触 ,此文中谈到八项管理注意  ,同样适用于门窗行业的企业管理 ,以共勉!

        时常听到企业老总和部门经理们抱怨重重 :“真搞不懂80  、90后员工到底怎么啦? 公司对他们已足够容忍和让步了! 工作上提要求常常一大堆 ,但做起来却漫不经心 ,眼高手低…。到底要我们怎么样做 , 他们才能够满意?”而80、90后员工却抱怨说 :“为什么做领导就不能换位思考? 理解一下我们? 为什么工作总不信任我 ,我的能力很差吗?成天唆来使去  ,做完了还不满意 ,这不简直把我当黄牛吗?”

        “要管理好80 、90后员工 ,企业想通过严格 、传统的管理制度、方法去规范、约束和改造他们,本人觉得很难  。深圳华为集团某高管曾感叹 :“遇到80、90后  ,我多年的管理经验可能要清零 ,从头再来了!” 在珠三角和长三角地区,有一些规模小的企业不知不觉患上80、90后管理恐惧症。因此 ,企业想要适应80、90后员工个性化发展  ,企业高管层及干部必须顺应时势变化  ,重塑管理理念,转变用人方向 ,在对80 、90后员工进行管理时,做好以下八项注意:

一、注意管理方式
       80、90后员工大多属独生子女 ,常受父母亲的痛爱和长辈关怀 ,从小可能会有些骄生惯养 ,脾气相对高傲,具个性。他们工作时比较容易接受凸显个性 、风格的方式 。因此 ,企业管理者在对他们进行管理时,要根据其工作实际情况采取以结果为导向 、以沟通为手段、以教导为基础的开放式管理 。工作中可以限定工作任务总量,但不硬性限定工作时间 。如美国微软公司就实行弹性工作制 :员工不需要朝九晚五 ,只要完成上级交给的软件研发项目就行  。换一种宽松的风格 、换一种人性化的手段,会更贴近于80 、90后员工性格 ,能更好地对他们工作进行合理引导 ,事半功倍。

二  、注意沟通方式

         沟通的本质:是通过合适的沟通方式解决问题 ,达成目标 。与80 、90后员工沟通的确需注意。要改变方式,才能和谐融洽。因此,与80 、90后员工沟通要握好两点:“1、真诚待人,说真话,绝不打官腔; 2、发自内心尊重他们 ,以朋友的姿态与他们平等沟通 。管理者在具体操作时要注意:A、变含蓄表达方式为直接沟通 ,有话当面讲清楚 ,不拐弯抹角; B、多采用开放式沟通和集体讨论式沟通。如IBM的沟通方式即打破有障碍的墙 ,经理和员工在一起面对面办公 。公司鼓励经理们与员工平等沟通 ,做决定前让员工充分发表见解 ,并听取意见 ,以确保决策高效执行 。C、与80 、90后员工的沟通习惯同步,采用一些新方式,如QQ、MSN  、电子邮件等工具进行沟通 。另外行与他们沟通时不发号施令,可采用尊重 、平等 、关爱 的方式进行,则很容易赢得他们的信任和好感。


三 、注意培训方式

        80、90后员工的技能不足是一方面 ,但对企业的忠诚度,工作的责任心 , 职业的操守及企业文化正确履行才是培训的重心  。美的微电事业部HR黎总对我说:“美的非常重视员工培养,每年事业部培训经费达1000万以上  。主要用于员工心态和技能培训 ,培训师都是聘请外面实战型专家和来自内部各领域优秀管理者担任。随着美的不断壮大,员工队伍将呈现年轻化 ,80后逐渐接棒  ,90后也开始成长 。”但对他们切忌洗脑式培训 ,因为80 、90后员工很反感,他们更喜欢有针 对性的 、形式活泼  、互动性强 、效果好的授课方式。

四  、注意制度引导方式

        如今,企业制度的设计要人性化 ,合法化。80 、90后员工维权意识比60 、70 后员工强,法制意识更高。他们希望公司制度不仅很完善而且透明化 。因为他们认为:完善与透明的企业制度可以减少被老板剥削之机 ,这样的企业才值得信赖和依附 。所以,企业应制定明确的工作权责 , 并按公平 、透明的绩效考评管理去执行。平衡好工作量 、工作业绩与薪酬关系 ,因为80 、90后员工觉得 :“企业付我多少薪水,我就做多少工作 ,多余的我愿意就做  ,不愿意也无义务奉献 。”这就要求企业在管理上做到分工专业化 ,管理职业化 ,同时对80 、90后员工要时常进行制度培训讲解,让他们理解并接受,合理引导他们看到企业发展方向,带动更多人遵守管理制度 。

五 、注意文化引导方式

        企业文化是企业经营的核心 ,是企业留才的工具 ,是企业管理中最重要方式 。 而在中国大多数企业 ,文化管理和世界500强企业相比差距较远 ,很多企业还没有文化管理雏形和基本文化理念。企业文化不是人情化管理 ,是人性化管理的实践。科学的企业文化能激发员工责任心,进取心。人性的企业文化能使80 、90后员工更感到被关怀,被爱护 ,所以更愿意和企业一起成长 ,对企业更有归属感,忠 诚度和战斗力 。因此 ,企业领导和各级管理者要思考和关注企业文化重心,使80  、 90后员工认清自身个性需要 ,有针对性进行领导 ,让其适应企业,扎根企业 ,传承企业精神 ,使他们能沉淀于企业,服务于企业。

六、注意压力排解方式

        如今的社会竞争激烈,企业竞争尤为如此。80、90后员工认为:“如今大学毕业即面临失业  。”他们承受的工作和社会压力很大,但外界却常指责他们抗压力差。作为80、90后在工作中因为欠缺经验和方法,工作绩效一时又难以提升 ,常面临老员工冷眼和挤兑。所以 ,企业管理者有必要对他们提供压力管理和排解 。多关心 、理解 、包容、对他们有耐心。对80 、90后员工的压力排解可采取以下措施:提供职业培训 ,完善他们的职业生涯规划; 提供专业心理指导 ,帮助他们做好心理调节; 营造和谐企业氛围 ,使他们在愉悦、舒适的工作环境中得到压力和情绪排解; 工作中允许他们适当犯错 ,教会其改正,帮助他们提高自信心; 所以管理者要采用多渠道压力排解方法来调适80  、90后员工的工作情绪 ,提高自信心,增强工作竞争力 。

七 、注意奖惩方式

        有效的奖惩能使优秀者更加优秀 ,不足者更看到差距,迎面直追 。80  、90后员工自尊心与成就感都较强  ,且缺少耐心来面对公司长效激励。他们喜欢立竿见影的激励方式,能马上对现承诺。在对80 、 90员工进行激励时 ,企业管理者要调整自身 ,调整原有的马拉松激励方式,把即时奖励  、即时兑现常态化。对他们工作中所取得的成就给予认可,及时奖励,更在工作环境、工作内容趣味性、企业文化、领导风格、学习与成长机会等非经济激励方面做出改进,以留住80 、90后员工。

八  、注意情绪调整方式

        80  、90后员工员工经常小情绪较多 ,常成为公司“管理麻烦制造者”。如果处理不得当,公司每天必“鸡飞蛋打一团糟” 。所以,管理者要学会运用情商 ,多采用鼓励性而非责备式管理方法来对待他 们 。对80、90后员工情绪的调整以正确引导为主 :以朋友身份谈心 ,以教练方式引导 ,以家长方式予以关怀 。同时管理者要以主动姿态去适应和包容他们。适应不是迁就 ,而是原则性地开放与融合。所以 管理者要做好管理角色转变 ,从官僚到绩效伙伴,从上司到心灵导师 ,从裁判到同壕战友 ,从同事到家人 。使他们进入公司后能平稳度过不适期 。
 

        如今,越来越多的80 、90后员工进入企业成为生力军 ,他们思想活跃 ,才思敏捷  ,给企业带来新的力量 。所以管好80 、90后员工是管理者们必须修炼的一门功课 ,笔者在此抛引玉 ,以期帮助企业做好80 、90后员工管理 ,激发人性的光辉 ,创造管理成功 。

       沃多@无忧窗芯的团队,80、90后员工是主力军,屡创佳绩!沃多感谢你们辛勤的付出 ,衷心祝福你们能在沃多的平台上茁壮成长,实现自己心中的梦想!




 

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